Dlaczego praca eventowca nie kończy się na scenariuszu?
Od technicznego do lidera zespołu
Zaczynał od obsługi. Dziś – zarządza kilkunastoma równoległymi eventami rocznie, kierując zespołem ludzi, logistyki i emocji. Opowiada o systemach działania – jak mówi „event to nie marzenie klienta, tylko bardzo precyzyjne działanie na jego cel”.
Jaka jest rola managera imprez?
To połączenie reżysera, producenta, stratega, psychologa i logisty.
„Jeśli po wydarzeniu gość mówi: ‘Ale było płynnie, wszystko grało!’, to znaczy, że wykonałem swoją robotę. Ale zanim to powie – dzieje się kilkaset rzeczy, których nikt nie widzi.”
Jak wygląda proces organizacji wydarzenia od A do Z?
Etap 1 – Rozpoznanie potrzeb (i rzeczywistych celów)
Jaki jest największy błąd firm i osób prywatnych, podczas organizacji wydarzenia?
Nie mają wystarczających danych celu wydarzenia. A my zaczynamy właśnie od tego pytania: dlaczego to robisz i jaki jest cel?
Jeśli tego nie wiemy, to możemy stworzyć piękne coś… co nie działa.
Przykład:
jeśli firma organizuje galę – czy chodzi o prestiż, czy o nagrodzenie ludzi?
jeśli para planuje wesele – czy ma być bajka, czy chill w gronie przyjaciół?
Etap 2 – Mapowanie doświadczeń
Planuje menu. Planuję emocje. Goście najpierw wchodzą – czyli efekt wow. Potem potrzebują chwili komfortu. Później rytuał – przemówienie, tort, toast, a następnie – taniec, zabawa, show. Wszystko jest zaplanowane pod energię grupy
Etap 3 – Scenariusz i planowanie kryzysowe podczas eventu
Każda impreza ma scenariusz. Ale manager trzygwiazdkowego hotelu tworzy zawsze dwa dodatkowe: „na awarię” i „na deszcz”.
Dlaczego? Ponieważ to, co zawodzi, zawsze przychodzi z zaskoczenia.
„Jak nie masz planu B, to wieczorem będziesz wymyślać C.”
Jakie są najtrudniejsze momenty podczas eventów?
1. Emocje klientów
panna młoda, która nie chce wyjść z pokoju
dyrektor firmy, któremu zaginęła przemowa
koordynatorka, która przestawia stoły już po naszym ustawieniu
To nie są wyjątki. To norma.
„W takich chwilach nie jesteś już tylko organizatorem. Jesteś buforem. I musisz mieć nerwy z kevlaru.”
2. Braki sprzętowe i niespodzianki
W tym roku:
zespół pomylił lokalizację
kurier z materiałami zaginął
jedna sala miała blackout przez przeciążenie zasilania
Żaden gość nic nie zauważył. Manager miał agregat i plan C.
Zasada „Chuchaj na zimne”
„Jak coś nie gra – naprawiamy to zanim klient w ogóle zdąży zadać pytanie. Klucz, to czujność i dyscyplina.”
Co wyróżnia Hotel Górski jako przestrzeń eventowa?
Adaptowalność dla sektora MICE bez granic
12 sal, patio, noclegi, scena, zaplecze, własne SPA.
„Robiliśmy szkolenia z teleturniejami, organizowaliśmy galę z czerwonym dywanem i akrobacjami pod sufitem, jak również chrzciny na 20 osób w kameralnej sali młyn. To wszystko w jednym miejscu.”
Logistyka i dostępność
szybki dojazd z Łodzi, Warszawy i Piotrkowa
własny bezpłatny parking i miejsca noclegowe
wewnętrzna kuchnia i pełna obsługa techniczna
stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Stawiamy na ludzi, nie tylko na infrastrukturę, która u nas jest olbrzymia
„Nasz Hotel to zespół fantastycznych i pracowitych ludzi. Ja bez swojej ekipy byłbym tylko facetem z notatnikiem.”
Co manager radzi firmom i osobom planującym swój event?
1. Zrezygnuj z „bo wszyscy tak robią”
„Jeśli chcesz efektu, który zapadnie w pamięć – nie możesz iść schematem. Stół z candy barami? Było. Fotobudka? Wszędzie. Zapytaj: co naprawdę nas wyrazi?”
2. Zaufaj osobom, które to robią codziennie
„My żyjemy eventami dlatego warto nam dać trochę swobody, i zaufania”
3. Emocje zapamiętuje się dłużej niż dekoracje
Dobre światło, muzyka o właściwej porze, osoba z dobrym słowem – to zostaje. Balony odlecą. Emocje zostają.
Gdzie jest trzygwiazdkowy Hotel Górski?
Hotel Górski znajduje się w Proszeniu (woj. łódzkie), niedaleko Piotrkowa Trybunalskiego, Wolborza i Tomaszowa Mazowieckiego.
Z dojazdem z Łodzi i Warszawy w 1–1,5 godziny. SPA wybierają tu nie tylko goście hotelowi, ale też osoby z regionu i przejezdne.
