Lampa wycofana z sieci popularnych sklepów. Sprawdź, czy ją masz i oddaj w najbliższym punkcie

Pepco informuje swoich klientów o produktach, które są wycofywane ze sprzedaży. Wśród nich są zabawki, ubrania czy sprzęty do domu. Tym razem na liście znalazła się lampa z podstawą stone i gold. Przedmiot ma kod SKU 336718. Jak czytamy na stronie internetowej Pepco, lampa została wycofana ze sklepów „w związku z niespełnieniem wysokich standardów firmy”.

– W wyniku badań stwierdzono niezgodność z normą europejską EN 60598 część 1 oraz 2. Wejście przewodu zasilającego do oprawy nie posiada izolacji, co może skutkować uszkodzeniem kabla.

Norma IEC 60598-1 została opublikowana przez Międzynarodową Komisję Elektrotechniczną (IEC). Opisuje ona ogólne wymagania dla opraw oświetleniowych wyposażonych w elektryczne źródła światła do pracy przy napięciu zasilania do 1000 Volt. Lampa z podstawą stone i gold nie spełnia tych wymagań.

Wycofanie produktu ze sklepów nie oznacza, że jeżeli już go kupiłaś, zostajesz sama z problemem. Pepco instruuje klientki i klientów, co powinni zrobić, jeżeli posiadają rzecz, która nie jest już w sprzedaży np. ze względu na niespełnianie norm. W przypadku lampy z podstawą stone/gold Pepco prosi o zwrócenie produktu do sklepu – nawet jeżeli wyrzuciłaś paragon. Za zwróconą lampę dostaniesz zwrot pieniędzy.

– Prosimy o zwrot wspomnianego produktu oraz odbiór pełnej kwoty za jego zakup. Zwrotu można dokonać w dowolnym sklepie Pepco. Paragon nie jest wymagany – informuje Pepco.

W razie pytań i wątpliwości możesz skontaktować się z Pepco mailowo: klient@pepco.eu.

Źródło:

Komunikat dot. wycofanego produktu SKU 336718 Pepco

Jesteśmy na Google News. Dołącz do nas i śledź Stronę Kobiet codziennie. Obserwuj StronaKobiet.pl